Preguntas más frecuentes(F.A.Q)
1. Características del servicio
2. Licitación electrónica
3. Contrataciones en línea
4. Requisitos técnicos
5. Problemas de uso
1. Características del serviciotralizada Estatal es un modelo de contratación específico de bienes y servicios que por sus especiales características son susceptibles de ser utilizados con carácter general por todos los departamentos.
Son los denominados bienes y servicios de utilización común que, entre otras, presentan las siguientes características:
- Multiplicidad de modelos similares.
- Pluralidad de proveedores.
- Ausencias de problemas de compatibilidad.
- Contratación recurrente por parte de las diferentes unidades administrativas.
- Asociados al funcionamiento de los servicios.
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1.2. ¿Qué tipo de productos y/o servicios puedo adquirir a través del Sistema de Contratación Centralizada Estatal?
Los productos y/o servicios que se pueden contratar a través del Sistema de Contratación Centralizada Estatal son los denominados "Bienes y Servicios de Utilización Común por parte de la Administración". Para ver los distintos tipos de productos/servicios vaya al apartado Tipos de Productos.
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1.3. Soy un organismo público, ¿cómo puedo acceder al Sistema de Contratación Centralizada Estatal?
Las contrataciones a través del Sistema de Contratación Centralizada Estatal son obligatorias para los siguientes organismos públicos:
- Administración General del Estado y sus Organismos Autónomos.
- Entidades Gestoras y servicios comunes de la seguridad social.
- Entes Públicos Estatales.
El resto de organismos y entidades no contemplados en el apartado anterior, deben estar adheridos para utilizar este sistema.
Para saber si un organismo público está adherido consulte la información sobre Organismos Adheridos.
Si no está adherido y desea poder adquirir productos a través del Sistema de Contratación Centralizada Estatal consulte el apartado Cómo Adherirse.
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1.4. ¿Los organismos deben adherirse a todo el catálogo?
Los organismos que no estén obligados a realizar las contrataciones de bienes y servicios a través del Sistema de Contratación Centralizada Estatal establecerán en el acuerdo de adhesión con la Dirección General del Patrimonio del Estado, según lo establecido en los artículos 205 y 206 del texto refundido de la Ley de Contratos del Sector Público, aprobado por el Real Decreto Legislativo 3/2011, de 14 de noviembre, si contrae el compromiso de efectuar la totalidad de los suministros de bienes y servicios de todos los catálogos incluidos en dicho Sistema de Contratación o solo de catálogos concretos.
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1.5. Soy una empresa, ¿cómo puedo ofertar artículos en el catálogo?
Para poder estar incluido en el catálogo del Sistema de Contratación Centralizada Estatal y poder ofertar artículos es necesario haber sido adjudicataria en alguno de los acuerdos marco que realiza periódicamente la Subdirección General del Compras de la Dirección General del Patrimonio del Estado.
Los acuerdos marco se realizan mediante la convocatoria de un procedimiento abierto de adjudicación. Dichos acuerdos marco se publican en el DOUE en el BOE y en la web del Sistema de Contratación Centralizada Estatal, en el apartado acuerdos marco.
En este apartado se muestran los distintos acuerdos marco a los que se puede licitar, o están pendientes de adjudicación por la Dirección General del Patrimonio del Estado, las fechas de publicación en el BOE, de presentación de Ofertas y los Pliegos de Prescripciones Técnicas y de Cláusulas Administrativas. Desde la página correspondiente se puede descargar el software necesario para la confección y presentación de las ofertas.
Para el acceso a esta información no es necesario ser un usuario registrado del Sistema.
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1.6. ¿Puedo acceder al catálogo sin estar adherido o ser adjudicatario?
La web del Sistema de Contratación Centralizada Estatal ofrece la posibilidad de acceder al catálogo como "INVITADO". Este acceso es temporal y le permite comprobar las ventajas que ofrece el Sistema.
El tipo de acceso "INVITADO" se puede solicitar en los siguientes casos:
- Organismos públicos que estén estudiando la posible adhesión al Sistema de Contratación Centralizada Estatal.
- Empresas no incluidas en el Catálogo que deseen participar en alguno de los acuerdos marco.
Para solicitar una clave de acceso como INVITADO debe enviar un correo electrónico a la dirección sgcompras@minhac.es o un fax al número 91 531 36 54 con los siguientes datos.
- Nombre y apellidos del solicitante.
- Puesto o cargo que desempeña.
- Organismo o Empresa en su caso.
- Dirección de contacto.
- Teléfono.
- Dirección de Correo electrónico.
- Acuerdo marco concreto que le interesa.
- Plazo estimado de uso de la clave.
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2. Licitación Electrónica
2.1. ¿En qué consiste?
Los interesados podrán presentar por medios electrónicos, informáticos y telemáticos sus proposiciones a los acuerdos marco de bienes o servicios de la contratación centralizada en los que esté habilitada esta posibilidad.
La presentación telemática se establece como alternativa al resto de medios de presentación admitidos por el texto refundido de la Ley de Contratos del Sector Público, aprobado por el Real Decreto Legislativo 3/2011, de 14 de noviembre, y por el Real Decreto 1089/2001, de 12 de octubre por el que se aprueba el Reglamento General de la Ley de Contratos de las Administraciones Públicas, pudiendo optar el interesado por el sistema que considere oportuno.
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2.2. ¿Cómo licito electrónicamente?
La presentación electrónica se establece como alternativa a la presentación en formato papel, pudiendo optar el interesado por el sistema que considere oportuno.
Los requisitos aplicables a la presentación telemática de proposiciones a los acuerdos marco de bienes o servicios de contratación centralizada son los siguientes:
- Contar con la posibilidad de la licitación electrónica en el pliego que rija el procedimiento de contratación.
- Descargar de la aplicación CONECTA-PATRIMONIO el Certificado para el cifrado de proposiciones referido al procedimiento abierto al que se desea presentar oferta.
- Estar inscrita la empresa en el Registro Oficial de Licitadores y Empresas Clasificadas del Estado (ROLECE) a los efectos de acreditar los requisitos de capacidad jurídica, capacidad de obrar y representación que determine el pliego. La acreditación de dicha inscripción debe acompañarse de una declaración responsable en la que se manifieste que los datos aportados para la inscipción de la empresa no han sufrido variación alguna.
- Aportar en el trámite de presentación electrónica la información que en cada caso se solicite, información que vendrá especificada en los correspondiente pliego de cláusulas administrativas y prescripciones técnicas.
- Estar en disposición de firma electrónica con el fin de firmar la proposición electrónicamente, con las especificaciones técnicas establecidas en el correspondiente pliego.
Para incorporar la firma electrónica, cifrar el fichero que contenga su proposición y enviar dicha proposición, los interesados deberán utilizar la aplicación CONECTA-PATRIMONIO.
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3. Contrataciones en Línea
3.1. ¿En qué consisten las contrataciones en línea?
Es el procedimiento por el cual los distintos usuarios del Sistema de Contratación Centralizada Estatal podrán realizar de forma telemática sus solicitudes de suministros y servicios a través del catálogo de la Dirección General del Patrimonio del Estado.
Este procedimiento engloba todos los trámites exigidos para la formalización de los contratos y que corresponden a la Dirección General del Patrimonio del Estado, es decir, los relativos a la materialización del contrato y a las incidencias que pueden originarse en su ejecución y resolución, salvo la aprobación del gasto, la recepción y el pago que corresponderá a los organismos solicitantes.
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3.2. ¿Existen requisitos específicos para realizar contrataciones en línea?
Las contrataciones en línea tienen carácter voluntario, no obstante para poder realizarlas es necesario darse de alta en este procedimiento a través de la Web, aportando los datos correspondientes de los funcionarios responsables de su tramitación.
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4. Requisitos Técnicos
4.1. ¿Qué requisitos técnicos debe cumplir mi ordenador?
Para poder disfrutar de los servicios que ofrece la web del Sistema de Contratación Centralizada Estatal su ordenador debe cumplir los siguientes requisitos:
- Navegador web Internet Explorer 5.01 o superior con cifrado fuerte (128 bits).
- Sistema Operativo Windows 98 o superior.
- CAPICOM 2.0 o superior (Modulo para firma digital).
- Los siguientes módulos que puede instalar desde la página Web de la aplicación:
- Crear un directorio (carpeta) en el raíz de C con nombre Temp (c:\Temp).
Además debe confiar en el certificado de la Autoridad de Certificación de la Real Casa de la Moneda Fábrica Nacional de Moneda y Timbre.
Para su funcionamiento, esta web hace uso de ventanas emergentes o "pop up", por lo que debe evitar el uso de programas que invalidan estas ventanas durante su navegación por la Web del Sistema de Contratación Centralizada Estatal.
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4.2. ¿Es necesario tener el certificado de usuario de la REAL CASA DE LA MONEDA FÁBRICA NACIONAL DE MONEDA Y TIMBRE?
El certificado de usuario de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre es necesario para firmar electrónicamente aquellos documentos electrónicos que intercambie con la Subdirección General de Compras relacionados con el Sistema de Contratación Centralizada Estatal.
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4.3. ¿Quién tiene que tener el certificado de usuario de la REAL CASA DE LA MONEDA FÁBRICA NACIONAL DE MONEDA Y TIMBRE?
El certificado de la FNMT deben tenerlo los responsables de la fiscalización y aprobación del gasto, en su caso, y necesariamente las personas responsables de efectuar la solicitud.
En el caso de las empresas los apoderados o aquellas personas con poderes para presentar ofertas o hacer propuestas de actualización de sus productos incluidos en el catálogo.
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4.4. ¿Sirve el certificado de la presentación de la renta?
Si. El certificado de la Agencia Tributaria para la presentación de la renta es válido para la firma en el Sistema de Contratación Centralizada Estatal.
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4.5. ¿Cómo obtengo el certificado de usuario de la REAL CASA DE LA MONEDA FÁBRICA NACIONAL DE MONEDA Y TIMBRE?
Para obtener información sobre cómo conseguir el certificado de usuario de clase 2 CA debe conectarse a la siguiente página:http://www.ceres.fnmt.es/clase2/main.htm
de la Fábrica de Moneda y Timbre.
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4.6. ¿Cómo obtengo el certificado raíz de la REAL CASA DE LA MONEDA FÁBRICA NACIONAL DE MONEDA Y TIMBRE?
El certificado raíz de FNMT Clase 2 CA se obtiene pinchando sobre el punto 1 'Descarga del Certificado Raíz de la FNMT-RCM para Clase 2 CA', en cuyo caso se le mostrarán las instrucciones precisas dependiendo de su navegador, o directamente pinchando el siguiente enlace http://www.cert.fnmt.es/content/pages_std/certificados/FNMTClase2CA.cer y seleccionando la opción de 'Abrir este archivo desde su ubicación actual' en el caso de Internet Explorer y siguiendo las instrucciones en todos los casos.
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5. Problemas de Uso
5.1. ¿Puedo usar la contraseña que tenía en la web antigua?
El cambio de Web, no supone el cambio de identificación de usuario y palabra de paso para las funciones que ya venía realizando. No obstante los nuevos procedimientos de contrataciones en línea, propuesta de actualización de catálogo y licitación electrónica, así como aquellos otros que se vayan implementando, requiere dar de alta a los responsables de realizar los distintos procedimientos.
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5.2. No recuerdo mi usuario, ¿qué hago?
Debe enviar un mensaje de correo electrónico a la dirección sgcompras@minhac.es o un FAX al número 91 531 36 54 con la siguiente información:
- Nombre y apellidos de la persona que solicita la información.
- Organismo o empresa a la que pertenece.
- Cargo que ocupa.
- Número de teléfono de contacto.
- Número de FAX.
- Dirección de correo electrónico de contacto.
- Dirección del puesto de trabajo.
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5.3. Mi contraseña no funciona, ¿qué hago?
Si no funciona su contraseña primero debe asegurarse de que la ha introducido correctamente. Compruebe que las mayúsculas y las minúsculas están correctamente introducidas.
Si aún así no funciona deberá enviar un mensaje de correo electrónico a la dirección sgcompras@minhac.es o un FAX al número 91 531 36 54 con la siguiente información:
- Nombre y apellidos de la persona que solicita la información.
- Organismo o empresa a la que pertenece.
- Cargo que ocupa.
- Número de teléfono de contacto.
- Número de FAX.
- Dirección de correo electrónico de contacto.
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5.4. Cuando intento imprimir una solicitud no aparece nada, ¿qué pasa?
Compruebe que su ordenador cumple con los requisitos expuestos en el apartado Requisitos Técnicos y que tiene instalado todo el software indicado en dicho apartado.
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5.5. ¿Existe un manual de uso?
El Manual de usuario solo está disponible para usuarios registrados del Sistema de Contratación Centralizada Estatal.
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